Inlocuire sau returnare produse

Produsele achizitionate din magazinul nostru pot fi schimbate sau returnate. Aveti 30 de zile calendaristice de la primirea comenzii. Specificati motivul returnarii doar in cazul in care departamentul de vanzari solicita acest lucru. Returnati produsul/produsele in starea lor originala.

Pentru a returna produsul/produsele va rugam sa ne contactati la adresa [email protected] sau telefonic la numarul de telefon 0755228696.

Vă sfătuim să trimiteți pachetul cu o firmă de curierat mai cunoscută ca: Urgent Cargus, GLS, DPD, Sameday, Fan Courier.

Va rugam să nu trimiteți prin intermediul poștei.

Produsele nu pot fi predate în persoană, numai prin intermediul curierului.

Clientul suporta cheltuielile de retur.  Atenție! Nu vom prelua pachete care trebuie plătite la curier.

Vom restitui banii sau va vom trimite un produs nou in termen de 30 zile de la primirea bunurilor - de obicei in decurs de 2 - 5 zile lucratoare. In caz de inlocuire/schimb trebuie sa acoperiti/suportati costurile re-expeditiei.